Preguntas frecuentes
Reunimos las dudas más comunes de nuestros clientes. ¿No encontraste la tuya? Habla con nosotros.
Sobre M²
¿M² Traduções es confiable?
Sí. Trabajamos con traductores públicos habilitados y profesionales especializados, con presupuesto por escrito, plazo acordado y atención directa por WhatsApp y correo electrónico.
¿Atienden en todo Brasil y en el extranjero?
Sí. Todo el proceso puede hacerse en línea, y la entrega puede ser digital o impresa, enviada a cualquier dirección.
Seguridad y envío de documentos
¿Es seguro enviar mis documentos por el sitio web?
Sí. Los archivos se usan exclusivamente para el presupuesto y la traducción y se tratan con confidencialidad, conforme a la ley de protección de datos.
¿En qué formato debo enviarlos?
PDF, JPG o PNG, preferiblemente nítidos y con todos los bordes visibles. Las fotos de celular bien iluminadas sirven para el presupuesto.
Traducciones juradas
¿Los traductores están habilitados en el Registro Mercantil?
Sí. Toda traducción jurada la realiza y firma un traductor público e intérprete comercial debidamente inscrito en el Registro Mercantil brasileño.
¿Se acepta la traducción digital?
La traducción con firma digital ICP-Brasil tiene validez jurídica y es aceptada por la mayoría de las instituciones. Si el organismo exige papel, enviamos la copia impresa.
Traducciones técnicas, simples y certificadas
¿Qué es la traducción técnica?
Es la traducción de documentos especializados, como informes, análisis, manuales y normas, realizada por quien domina la terminología del área.
¿Qué es una traducción simple?
Una traducción profesional sin fe pública, indicada para uso informativo, comercial o interno.
¿Qué es una traducción certificada?
Es la traducción acompañada de una declaración de fidelidad firmada por el traductor, que acredita que la traducción corresponde al original. La aceptan, por ejemplo, USCIS (EE. UU.), universidades y empresas en el extranjero. Algunos organismos exigen traductor acreditado en el propio país (como en Canadá y Australia); por eso, confirma siempre la exigencia.
Revisión de textos
¿Reescriben mi texto?
No. La revisión corrige y mejora el texto, pero respeta tu contenido, tus ideas y tu estilo. Si lo deseas, los cambios pueden venir marcados para que aceptes o rechaces cada uno.
¿Cómo recibo el texto revisado?
Recibes la versión final revisada, lista para usar. Si lo prefieres, también enviamos el archivo en Word con control de cambios y comentarios en las sugerencias que dependen de tu decisión.
¿Revisan trabajos académicos con normas ABNT?
Sí. Revisamos trabajos de fin de grado, disertaciones, tesis y artículos, incluida la normalización de citas, referencias y formato según ABNT, APA o la norma indicada por tu institución o revista.
Apostilla de La Haya
¿Ustedes tramitan la Apostilla de La Haya?
Sí, como servicio adicional y opcional. Solo tienes que indicarnos qué debe apostillarse (el original, la traducción o ambos), según la exigencia de la institución de destino. Nos encargamos de la apostilla en notaría y del envío a tu dirección. El precio (tasa de la notaría y nuestro servicio) aparece por separado en el presupuesto.
Presupuestos, plazos y pagos
¿Cómo pido un presupuesto?
Con el formulario de presupuesto del sitio, en 3 pasos, o enviando los documentos por WhatsApp. Respondemos con precio y plazo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Pix, transferencia y tarjeta de crédito (por enlace de pago, con opción de cuotas). Empresas: consulten las condiciones de facturación.
Necesito una traducción con mucha urgencia. ¿Pueden ayudarme?
En la mayoría de los casos, sí. Elige la Entrega Rápida en el presupuesto o escríbenos por WhatsApp para verificar la disponibilidad.
Soporte y cambios
Envié el documento equivocado. ¿Y ahora?
No hay problema: escríbenos lo antes posible por WhatsApp o correo. Si la traducción aún no comenzó, basta con sustituir el archivo.
Encontré un error en el documento original.
Avísanos antes de aprobar el presupuesto. En la traducción jurada, el traductor traduce fielmente lo que figura en el original, pero puede incluir una nota aclaratoria.
¿Todavía tienes dudas?
Habla con un especialista. Te explicamos qué traducción necesitas, sin compromiso.